09:00 – Dagens moderator Cecilia Torelm Tornberg hälsar välkommen

09:10 – Ett moderniserat konsumentskydd – hårdare regler

• Genomgång av ett moderniserat konsumentskydd SOU 2021:17
• Nya kraven för e-handelsplattformar
• Rankning av produkter, prissättning vid rea, nya förutsättningar för ångerrätt och ökad transparens kring personanpassade priser – vad innebär detta i praktiken?
• Nya sanktionsavgifter på upp till 4% av årsomsättningen – hur säkerställer du att du undviker kostsamma överträdelser?

Alexander Jute, Advokat & Delägare, MarLaw

10:00 – AI-baserade arbetssätt och prediktiv analys för att anpassa kunderbjudandet och öka relevansen

• Anpassa kommunikation och erbjudande till rätt kundklubbsmedlemmar genom prediktiv analys
• Hur ser man till att inte släppa iväg data till tredjepart, som till exempel mediebyrå, när man jobbar med kunddata som optimeringsgrund för externa medieköp?
• Optimerade medieköp och distribution genom rätt användning av datan – hur fungerar det i praktiken

Alexander Stenvall, Head of Digital & Customer Insights, Rusta

11:00 – Marknadsföring i digitala kanaler – Vad innebär Schrems II i praktiken?

• Överföring av personuppgifter till tredje land – vad gäller egentligen?
• Rekommendationer avseende användning av sociala medier
• Vilka rättsliga grunder kan användas?
• Hur transparent måste man vara som annonsör?
• Kommunikation och bilder i sociala medier
• Hantering av CRM och emailmarknadsföring – hur ska jag tänka när jag väljer verktyg?
• Hur ska vi se på och hantera Google Analytics?

Cecilia Torelm Tornberg, Advokat, MarLaw

13:00 – Att publicera bild och video i digitala kanaler

• Vem äger rätten till bilder och rörligt material som delas?
• Användning av bilder och video på sociala medier och i digital kommunikation och marknadsföring
• Att dela och länka i digitala kanaler
• Modellavtal och andra typer av leverantörsavtal – hur fungerar dessa?
• Bilder som köps från bilddatabaser eller underleverantörer

Alexander Jute, Advokat & Delägare, MarLaw

13:50 – Insiktsdriven marknadsföring – så förstår du mottagarens behov och beteenden

• Beteendedesign – att förstå och förändra målgruppens beteende för att hjälpa dem att fatta rätt beslut
• Hitta din sweet spot och skapa en engagerande kundupplevelse
• Hållbar tillväxt i digitala kanaler – värdeskapande innehåll som inte stör

Björn Owen Glad, Innovation Lead, Chiffer

14:50 – Ny vägledning om riktad marknadsföring på sociala medier – vad gäller enligt GDPR?

Europeiska dataskyddsstyrelsen (EDPB) antog den 13 april i år nya riktlinjer gällande riktad marknadsföring på sociala medier. Riktlinjerna ger klarhet i annonsörers och socialmediaplattformars ansvar vid marknadsföring enligt GDPR.

Cecilia Torelm Tornberg, Advokat, MarLaw

15.20 – Fråga advokaten – interaktiv diskussion

Här får du tillfälle att ställa dina frågor direkt till advokaterna. Samla på dig dina frågeställningar under dagen eller förbered frågor i förväg. I detta samtal får du även lyssna till andra kollegors utmaningar och du får möjlighet till nya insikter och konkreta svar.

15:45 – Influencer marketing – tillämpningen i sociala medier

• Nytt prejudikat om gränsdragningen mellan yttrandefrihet och marknadsföring- Kenza-målet
• Vilket ansvar har bolag för en anställds spridning av innehåll och för andra användares kommentarer?
• Hur ser kraven på reklamidentifiering ut och vilka krav på dokumentation finns för användning av påståenden?
• Senaste praxis och praktiska exempel på hur kommunikation bör granskas innan den publiceras

Cecilia Torelm Tornberg, Advokat, MarLaw